Les conditions générales de vente sont applicables à tous les contrats conclus entre Ent Chif Eric SRL / Les Tendances de Christine et les consommateurs dans le cadre de vente par Internet en Belgique et ne sont donc pas applicables aux autres ventes conclues par Ent Chif Eric SRL avec les consommateurs à travers ses ventes directes en Belgique. Le vendeur est Ent Chif Eric SRL dont le siège social est situé 24 Rue Houdoux 6150 Anderlues Numéros d'entreprise BE0553500608. L'acheteur professionnel est toute personne physique ou morale qui acquiert ou utilise des fins professionnelles la marchandise vendue par Ent Chif Eric SRL. Le consommateur (l'acheteur particulier) est une personne physique ou morale qui acquiert et utilise des fins privées la marchandise vendue par Ent Chif Eric SRL.

Article 2. Objet

Les conditions générales de vente ont pour objet, d'une partie, de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente par Internet des articles repris sur le site. Elles s'appliquent, sans restriction ni réserves, à l'ensemble des ventes des articles ou des services proposés sur le site Internet situé à l'adresse électroniquehttps://www.chif.shop et, d'autre part, d'informer le consommateur sur les conditions et modalités dans lesquelles Ent Chif Eric SRL procède à la vente et à la livraison des articles commandés par le consommateur. Ceci implique que toute personne qui commande un produit proposé à la vente sur le site Internet de Ent Chif Eric SRL accepte entièrement et entièrement les présentes conditions générales de vente dont le consommateur reconnaît avoir pris connaissance à sa commande. Le consommateur dispose de la facilité d'économiser ou d'éditer les conditions générales et ce sous sa seule responsabilité. La société Ent Chif Eric / Les tendances de Christine se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales de vente.

Article 3. Vente en ligne

Ent Chif Eric / Les tendances de Christine présente sur son site Internet les produits à vendre ainsi que leurs descriptifs détaillés permettant de respecter la loi belge sur les pratiques des commerces, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter. Les offres proposées par Ent Chif Eric / Les tendances de Christine ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Ent Chif Eric / Les tendances de Christine se réserve le droit de modifier l'assortiment des produits, leurs délais de disponibilité et leurs prix, selon les contraintes imposées par les fournisseurs et/ou fabricants et d'en informateur le consommateur. Les produits proposés sont conformes à la législation belge en vigueur et aux normes applicables en Belgique. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduites et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Ent Chif Eric / Les tendances de Christine ne pourra être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits, ou en cas de modification de ces caractéristiques par les fournisseurs et/ou fabricants.

Article 4. Disponibilité

Ent Chif Eric / Les tendances de Christine répondra à votre commande dans la limite des stocks disponibles. Les produits présentés à la vente, sont dans des limites normales disponibles de stock. En cas d'indisponibilité d'un produit, Ent Chif Eric / Les tendances de Christine s'engage à prévenir le consommateur dans les meilleurs délais. Dans le cadre d'un rapport de disponibilité d'un produit, Ent Ent Chif Eric / Les tendances de Christine informera le consommateur des nouvelles dates en vigueur annoncées par les fournisseurs et/ou fabricant. En cas d'indisponibilité prolongée d'un produit, Ent Chif Eric / Les tendances de Christine proposera au consommateur la validation de sa commande modifiée et le remboursement du ou des article(s) indisponible(s) pour autant qu'ils ont été payés par le consommateur.

Article 5. Prix

Les prix de ventes des articles en ligne sur le site Ent Chif Eric / Les tendances de Christine sont des prix en euros TTC tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande par le consommateur, hors frais de port. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des articles ou des services. Les frais de livraison et d'expédition à charge du client dès la commande (sauf conditions spéciales précisées sur le site). Les frais de port potentiels sont facturés et seront indiqués au client avant l'enregistrement de sa commande. Les frais de port sont affichés sur le compte des informations données par le client. Tous les résidents de l'UE se verront facturer le montant de la TVA belge lors de la validation de leur commande. Les prix indicatifs indiqués sur le site Ent Chif Eric / Les tendances de Christine sont remis à jour régulièrement ou modifiés sans préavis. Toutefois, le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au consommateur.

Article 6. Commandement

Le consommateur confirmera sa commande et la validera en ayant au préalable vérifié cette commande, grâce au récapitulatif qui apparaîtra à l'écran. Le consommateur qui souhaite acheter un produit ou tout autre bien ou service devra s'identifier pour que sa commande puisse être enregistrée. Le consommateur est informé et accepte que la saisie de tout identifiant vaut preuve de son identité et manifeste son consentement. La commande est considérée comme acceptée par le consommateur une fois que le consommateur aura vérifié et validé cette commande, sans toutefois que cette acceptation soit conditionnée par une signature manuscrite de la partie de l'utilisateur. Le consommateur effectuera alors le virement afin de régler sa commande. Le consommateur sera averti par mail de l'imminence d'un envoi concernant sa commande. Cette commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 24 heures à 5 jours (hors week-end et jours fériés) à compter de sa date de validation définitive par Ent Chif Eric / Les tendances de Christine (moyen de paiement et procédure de vérification de commande effectuée). Les preuves de la commande, les données enregistrées par Ent Chif Eric SRL constituent les preuves de l'ensemble des transactions réalisées entre Ent Chif Eric / Les tendances de Christine et ses contractants. L'archivage des bons de commande et des factures sera effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit juridiquement en cas de litige. les données enregistrées par Ent Chif Eric constituant / Les tendances de Christine les preuves de l'ensemble des transactions réalisées entre Ent Chif Eric / Les tendances de Christine et ses contractants. L'archivage des bons de commande et des factures sera effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit juridiquement en cas de litige. les données enregistrées par Ent Chif Eric constituant / Les tendances de Christine les preuves de l'ensemble des transactions réalisées entre Ent Chif Eric / Les tendances de Christine et ses contractants. L'archivage des bons de commande et des factures sera effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit juridiquement en cas de litige. ensemble des transactions réalisées entre Ent Chif Eric / Les tendances de Christine et ses contractants. L'archivage des bons de commande et des factures sera effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit juridiquement en cas de litige. ensemble des transactions réalisées entre Ent Chif Eric / Les tendances de Christine et ses contractants. L'archivage des bons de commande et des factures sera effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit juridiquement en cas de litige.

Article 7. Paiement

Pour régler sa commande, le consommateur doit effectuer la transaction en ligne de façon sécurisée. Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé au moment de la commande et ce dans les 7 jours suivant la commande en ligne. L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande. A aucun moment, les sommes encaissées ne peuvent être considérées comme arrhes ou acomptes. Ent Ent Chif Eric / Les tendances de Christine se réservent notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement subsistant. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande peuvent être à tout tiers pour vérifier.

Article 8. Livraison

Le consommateur doit vérifier l'exhaustivité et la conformité des renseignements concernant l'adresse de livraison qu'il fournit à Ent Chif Eric / Les tendances de Christine. Cette dernière ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découleraient tel qu'un retard et/ou une erreur de livraison. Dans ce contexte, En Chif Eric / Les Christine annulera la commande et remboursera au consommateur le prix du produit commandé les frais de port restant à charge du consommateur. Toute commande payée en ligne, ne sera traitée qu'à la réception du paiement. Les délais de disponibilité comme d'expédition seront à recalculer à partir de la date d'enregistrement de ce mode de règlement.

Article 8.1.Frais de port pour la Belgique

Ent Chif Eric / Les tendances de Christine se réserve le droit de fabrication au consommateur, une participation forfaitaire correspondant au frais de préparation de la commande et au frais de port. Pour une valeur de commande de moins de 49,00 euros, nous percevons un forfait de frais d'expédition de 6,50 euros par commande. A partir d'une commande de 50,00 euros (hors frais de port), la livraison est exempte de frais d'envoi.

Article 8.1.2 Frais de port pour l'étranger

Le consommateur étranger doit faire une demande de tarif pour la livraison. Ce tarif sera fonction du poids et de la destination du colis. (D´autres informations sur notre page tarifs de livraison)

Article 8.2 Service de livraison

Ent Chif Eric / Les tendances de Christine vous réussirez votre colis via un transporteur. Caractéristiques du système de livraison : Le consommateur est livré à son domicile par un transporteur et signe un bordereau de distribution accusé de réception. En cas d'absence, le consommateur ou le destinataire du produit reçoit un avis de passage du transporteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés, au point d'enlèvement le plus proche, pendant un délai de 14 jours.

Article 8.3 Forces majeures

Ent Chif Eric / Les tendances de Christine ne saurait être tenue pour responsable de retards ou de l'absence de livraison découlant de circonstances indépendantes de sa volonté, comme rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation, de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, de catastrophe naturelle. Ent Chif Eric / Les tendances de Christine n'encourra aucune responsabilité pour tous les dommages indirects du fait des dommages, perte d'exploitation, perte de profit, perte de changement, dommages ou frais, qui pourrait survenir du fait de l'achat des produits.

Article 8.4 Délais de livraison

Les délais de livraison, suite à validation de votre commande et après réception de votre paiement, sont les suivants : - Une fois le paiement réceptionné par Ent Chif Eric / Les tendances de Christine, le colis est préparé dans les 48 heures préparées et transmis à un transporteur. - Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à des dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par le consommateur. En cas de retard de livraison par rapport à la date définie, le consommateur devra signaler par écrit (courrier, télécopie, mail) à la société Ent Chif Eric / Les tendances de Christine afin d'améliorer la qualité de service et de permettre à la société de procéder à une enquête auprès du transporteur.

Article 8.5 Problèmes lors de la livraison

Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles ont quitté les locaux du vendeur. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la livraison et signaler l'incident à Ent Chif Eric / Les tendances de Christine par courrier électronique à l'adresse chif .eric@live.be en précisant le numéro de commande concerné. En cas d'erreur dans le signalement des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

Article 9. Conformité des produits

Le consommateur devra formuler à Ent Chif Eric / Les tendances de Christine, dans les 2 jours ouvrables suivant la date de réception du colis, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non-conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande. Toute réclamation formulée au-delà de ces délais sera rejetée sans possibilité de recours pour le consommateur. Le consommateur pourra formuler cette réclamation par mail à chif.eric@live.be. Le consommateur devra préciser les motifs permettant de justifier la non-conformité.

Article 10. Retour des produits

Si le client ne se rend pas au point d´enlèvement dans les 14 jours, le colis sera retourné à Ent Chif Eric / Les tendances de Christine. Ent Chif Eric / Les tendances de Christine renverra le colis uniquement lorsque le colis sera de retour dans ses locaux ou que la société ait remboursé le colis en cas de perte. Dans tous les cas, les frais de seconde expédition seront demandés au client et ce avant que Ent Chif Eric / Les tendances de Christine ne renvoient le colis au consommateur.

Article 11. Droit de rétractation

Conformément à la loi belge sur les pratiques du commerce, le consommateur dispose d'un droit de rétractation pendant un délai de quatorze (14) jours francs qui commencent à courir à compter du jour de réception du bien produit de la vente. Les produits doivent impérativement être retournés à Ent Chif Eric / Les tendances de Christine dans un état parfait de vente, dans leur état d'origine, vendu. Les accessoires et notices doivent être présents. Nous vous suggérons de retourner la marchandise dans son emballage d´origine si possible.

Après acceptation de la reprise, le consommateur se verra rembourser les sommes payées sur le compte indiqué. Les frais d'envoi sont à la charge du Client.

Les produits sont à communiquer à : Ent Chif Eric / Les tendances de Christine - 24 Rue Houdoux 6150 Anderlues, Belgique

Le consommateur devra également joindre au retour l'original de la facture dont il conservera une copie.

Article 12. La propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Ent Chif Eric / Les tendances de Christine sont la propriété intellectuelle et exclusive de Ent Chif Eric / Les tendances de Christine. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Article 13. Limitation de responsabilité

Les textes et photos décrivant et illustrant les produits sont uniquement à titre d'information et ne sont donc pas contractuels. En aucun cas, Ent Chif Eric / Les tendances de Christine ne pourra être tenue pour responsable de dommages consécutifs, fortuits ou indirects de quelque nature que ce soit survenant suite à l'utilisation de ses produits.

Article 14. Droit applicable

Les ventes de produits de la société Ent Chif Eric / Les tendances de Christine sont soumises à la loi belge. Ent Chif Eric / Les tendances de Christine fera de son mieux pour régler tout différend à l'amiable. Si vous n'êtes pas satisfait des propositions de règlement à l'amiable tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat conclu entre Ent Chif Eric / Les tendances de Christine et le consommateur, même en cas de nombreux de défenseurs, sera de la compétence exclusive des tribunaux de Charleroi.

La loi prévoit que vous pouvez aussi vous adresser via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr/m